郵報:阿森納借AI技術鎖定網絡噴子,球員遭受的謾罵驟降九成
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2025年05月14日 09:46
5月14日英超日報訊 據《每日郵報》報道,近年來,阿森納通過AI技術,將球員在社交媒體上遭遇的網絡謾罵減少了90%,成為行業反網絡暴力的標桿。
今年足總杯點球大戰負于曼聯后,阿森納前鋒哈弗茨及其懷孕妻子成為網絡暴力的目標,甚至收到針對未出生孩子的死亡威脅。主教練阿爾特塔公開譴責這一行為,但俱樂部的反制行動早已悄然展開。
阿森納與英國數據科技公司Signify的合作始于2021年。Signify開發的AI系統,通過機器學習技術分析海量社交媒體評論,能識別侮辱性語言、種族歧視或人身威脅。例如,系統可區分“某球員應多射門”(正常建議)與“某球員該被槍決”(明確威脅)。
為提升準確性,Signify采用“AI+人工”雙重審核機制:AI初步篩選,人工分析師結合上下文、語氣及威脅真實性評估,確保零誤判。即使極端球迷用表情符號替代敏感詞,系統仍能捕捉其攻擊意圖。
Signify還利用開放源代碼情報(OSINT)技術,通過公開數據(如社交媒體動態、網頁抓取)追蹤惡意用戶。即使賬號設為私密,只要在球員平臺下留言,其用戶名便成為追蹤線索。Signify嚴格遵守隱私法規,不侵犯用戶隱私。
研究發現,部分因球隊失利而情緒失控的球迷常在賽后辱罵球員,企圖干擾其心理狀態,推特是這類行為的高發地。
Signify每周提交嚴重辱罵賬號報告,俱樂部同步監控社交媒體,雙向反饋可疑賬號。俱樂部還是與球場管理團隊合作,通過會員資料、入場記錄等鎖定涉事人員。若季票持有者參與辱罵,可能面臨5年禁賽(阿森納季票候補名單超10萬人,等同永久禁入)。
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